不動産仲介以外の相談にも対応~ 「モバホトータルサポート」開設~

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「モバホ不動産」を運営するARROWEAST株式会社は、1月22日に開設した部屋探し専門サイト「モバホ不動産」のサービス強化の第一弾として「モバホトータルタルサポート」を開設した。

■開設の背景
利用者の声で「部屋は決まったけれども、引越し会社はどこを使えばいいのか」や、「引越しはしたいが、時間がなく、なかなか不動産店に行けない」、「設備のトラブルが起きてしまってどうしよう」など予想を超える相談があり、開設に至った。また、「モバホ不動産」で部屋を探した後の延長上にある、退去時の敷金返還の相談、引越しまで煩わしい諸々の手続きなどのサービスも受け付けている。

■サービス概要
1.「申し込み・契約時」
モバホ不動産サイトやLINEより送った希望条件を元に、物件情報を探し、オンライン上で納得いくまでサポート。そのほか、お部屋探しの初期費用や家賃交渉の説明、来店が難しい場合は出張契約サポートでわかりやすい説明により、きめ細やかなサービスを行う。オンラインでも対応し、契約完了までしっかりお手伝い。

2.「退去・引越し・新居入居時」
急な転勤や契約満了に伴う引越しなど、解約に伴う手続き、敷金返還の相談、新居探し、引越しの相談などにも対応。モバホ不動産提携先の運送会社でお得に引越しが可能。旧居から新居へ引越し完了まで、見積や手配を円滑にできるようサポート。

3.「入居期間中」
お風呂場の排水溝のつまりや水漏れなどの設備トラブルや、新居先の生活圏の近隣情報の案内などにも対応。

4.「次回のお部屋探し」
利用者のライフスタイルに合わせて、物件の案内から不用品買い取りの案内や手配など、次の新しい住居への引越しまでお手伝い。

■「モバホトータルサポート」サイト概要
https://mobaho-fudosan.com/total_support/
・利用条件はモバホ不動産「モバホトータルサポート」で確認できる。
・利用方法
「モバホ不動産」へ登録後、会員ページでのやり取り、もしくはモバホ不動産LINEアカウントでやり取り。

■会社概要
商号  : ARROWEAST株式会社
代表者 : 代表取締役社長 東迎 俊弘
所在地 : 東京都豊島区東池袋1-40-3 池袋旗ビル1F
事業内容: 不動産賃貸・売買・仲介・用地取得事業
URL   : https://mobaho-fudosan.com/

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