【インブルーム株式会社】主婦の力を活用し、画期的な営業支援事業を展開

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主婦の力を活用した代行サービスが盛んになってきている中、独自のカテゴリーやサービス形態をとる企業も増えてきた。インブルーム株式会社では、顧客の様々なニーズに合わせたサービス展開を行い、主に「営業支援」と「クリエイティブ」な業務のアウトソーシングを手がけています。

inbloomtop代表取締役社長 野村洋子氏、キャリアコンサルティング事業部 マネージャー 小松亜弥子氏に、主婦とママに特化したインブルームの事業内容とその具体的な成功モデル例について取材をしてきました。

一 御社の事業概要を教えてください社内メンバー

当社は主婦やママの登録者に「営業支援」や「事務派遣」を紹介する人材派遣会社です。産休後などでブランクが空いていても、スムーズに社会復帰できるよう細やかなサポートを行っており、クライアント様からもご好評をいただいています。登録者は30~40代の、保育園に通うお子さんを持つママが中心です。様々な業種の経験者が多く、即戦力として活躍されています。

ー どういった研修教育をやられているのですか?
当社の営業支援の場合は、社員がリーダーとなってチームを作り、営業未経験の方が現場で戸惑うことのないよう、OJTを繰り返し行っています。特に決まったマニュアルはありませんが、それぞれの業務で支障が出ないようしっかりバックアップするのが特徴です。

ー 御社サービスの導入事例や活用法、利用例など教えてください
大手飲料メーカー様の事例では、「買い物客の目線や気持ちがわかる」という、主婦ならではの能力が大いに役立ちました。買い物客の目線がいくところに自主作成したPOPを付けたり、手に取りたくなるような並びに変えていただくことで、大きな売上アップにつなげました。

またTV TOKYOの「ガイアの夜明け」で紹介していただいた後は、中小企業様からの認知度もアップし、多数ご依頼も頂くようになっています。東北市場というクライアント様からいただいた、東北の特産品を首都圏のスーパーで販路拡大するお仕事では、主婦の営業支援チームを作り、売り場づくりを一から見直すことで連日完売の記録を作りました。

その他事例 http://in-bloom.co.jp/services/business_support/case

スーパーラウンダースタッフ1

ー 登録者の主婦の方にとってインブルームはどういう存在で居たいですか?
登録者の方はもちろん、そのご家族の方々にもプラスになるようなお仕事を紹介したいと、常に考えています。実際、働き始めた登録者の方からは「外に働きに出ることで、子どもとの間に程よい距離感が生まれ、生活にもメリハリが生まれました」「お客様にお会いするので、お化粧も毎日、身だしなみもきちんと整えるようになりました」「ママきれいになったね!と子どもに褒められました」という、うれしい声をたくさんいただいています。お母さんが働き出してからは、甘えん坊だったお子さんが家事を自主的にお手伝いしてくれるようになった、など家族の変化に驚く声もよくいただくので、これからも登録者の方の社会復帰と、ご家族の成長のお手伝いができる、そんな会社でありたいと思っています。

インブルーム社 URL http://in-bloom.co.jp/

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